Post by account_disabled on Jan 28, 2024 8:28:48 GMT
用于潜在客户发掘的 Instagram DM 自动化是立即产生投资回报率的最简单方法。 为了理解这是如何运作的，假设用户旅程从某人看到您的Instagram 故事开始。在该故事中，您使用民意调查功能询问观众是否遇到任何挑战或问题，而您需要提供解决方案。你的问题应该让用户形成正确的心态，然后利用你将要提供给他们的东西。 此序列中的最后一个故事是包含号召性用语的地方。但是，您不需要告诉人们向上滑动以获取您的下载、播客或折扣代码，而是告诉他们使用特定的触发词向您发送私信。例如，如果您是一家提供母亲节促销折扣代码的电子商务商店，您可以说：“如果您想获得 15% 的折扣代码，请向我们发送‘mother’或‘mom’一词。” 一旦有人向您发送该消息，他们就会收到您企业的即时回复，从而触发对话。如果是折扣代码，您可以先询问用户的电子邮件并在消息中捕获该电子邮件。然后你可以说，“这是你的优惠券代码”，并将它们放入电子邮件放弃购物车序列中。 目前，无法像使用 Messenger 那样自动将某人的电子邮件地址添加到对话中。在 Instagram 上，你实际上只需要问他们：“你最好的电子邮件是什么？” 用户将输入该电子邮件。您还可以检查这是否是有效的电子邮件，或者他们是否输入了“跳过”或类似的内容。人们在 Instagram 的自动化中看到的按钮也与 Messenger 略有不同。使用 Messenger，您有两种选择。您可以使用最多三个垂直堆叠的方形按钮或更多用户左右滑动的气泡状按钮。
Instagram 只有气泡型按钮，因此在对话中使用这些按钮来指导某人比要求他们在每个阶段输入内容要有效得多。如果您试图引导某人完成潜在客户资格认证、产品推荐测验或需要向您提供一些信息的其他操作，那么用户单击选项比输入内容要容易得多。 #4：Instagram DM 自动化销售 现在我们来谈谈如何使用 Instagram DM 自动化进行销售。 对于直接进入销售流程的商业模式（例如信息商务、软件、服务以及房地产和保险代理），您可以提供从免费报价到以折扣代码结尾的产品测验（在您推荐您的产品之后）的任何内容。最好的产品）。您可以从一开始就对他们进行资格认证来开始对话，尤其是当此人已经知道您提供的解决方案时。 您可以预先向他们询问尽可能多的信息，以完成两件事。 首先，您可能需 电话数据 要他们提供信息才能提供免费报价或类似的东西。您可以通过选择预填充按钮或输入他们的信息来要求他们回答问题。 或者，您可以通过询问他们的电子邮件然后给他们折扣代码来使其变得超级快。对于低价商品，这是最好的方法 - 只需向他们提供购买所需的信息即可。然后在这 24 小时内，您可以设置一些要触发的后续消息。 但如果这是一次高额销售或需要人工进入并关闭，您可以创建一个交接系统。你的 Instagram 机器人可以通过问几个问题来对某人进行资格认证。然后，当谈到销售时，您可以让您的销售或支持团队介入以结束对话。此时聊天机器人自动化将暂停。只需业务方面的人员与其他人员（领导者）交谈即可完成销售。 然后，在销售完成后，聊天机器人可以再次接管，因此如果客户将来再次向您发送消息，聊天机器人将会接听。 您可以在一个工具中完成这一切。
例如，ManyChat 可以完成所有这些用例并跟踪所有内容。它将允许您创建某种高价或交接销售系统并充当 CRM。或者，如果您想在潜在客户需要帮助时对 Slack 等渠道进行 ping 操作，您也可以使用 Zapier 等第三方工具轻松创建该集成。 案例研究：Mindvalley Mindvalley 是一家在这一战略上取得巨大成功的公司，这是一家个人发展公司。他们的商业模式是推动人类和个人发展的在线课程，他们提供数百种不同语言的产品。他们在 Instagram 上拥有约 140 万粉丝，每个故事都有 20 到 40,000 人观看。 Mindvalley 使用网络研讨会模式作为让人们了解其产品的主要方式，而 Instagram 是他们的主要潜在客户来源之一。当他们举办发布会时，他们会引导人们从 Instagram 故事、帖子和简历链接转向免费的大师班注册。从那里开始，他们的大师班、电子邮件序列和 Messenger 机器人系统都是为了向人们推销该计划而构建的。 他们没有告诉人们在 Instagram 故事上滑动来注册免费大师班，而是告诉他们私信一个特定的单词（例如“能量”）。当有人这样做时，他们确认他们对课程感兴趣，并且自动化会立即帮助他们注册。这种体验就像是，“感谢您对这门课的兴趣。你还有兴趣了解 XYZ 吗？
Instagram 只有气泡型按钮，因此在对话中使用这些按钮来指导某人比要求他们在每个阶段输入内容要有效得多。如果您试图引导某人完成潜在客户资格认证、产品推荐测验或需要向您提供一些信息的其他操作，那么用户单击选项比输入内容要容易得多。 #4：Instagram DM 自动化销售 现在我们来谈谈如何使用 Instagram DM 自动化进行销售。 对于直接进入销售流程的商业模式（例如信息商务、软件、服务以及房地产和保险代理），您可以提供从免费报价到以折扣代码结尾的产品测验（在您推荐您的产品之后）的任何内容。最好的产品）。您可以从一开始就对他们进行资格认证来开始对话，尤其是当此人已经知道您提供的解决方案时。 您可以预先向他们询问尽可能多的信息，以完成两件事。 首先，您可能需 电话数据 要他们提供信息才能提供免费报价或类似的东西。您可以通过选择预填充按钮或输入他们的信息来要求他们回答问题。 或者，您可以通过询问他们的电子邮件然后给他们折扣代码来使其变得超级快。对于低价商品，这是最好的方法 - 只需向他们提供购买所需的信息即可。然后在这 24 小时内，您可以设置一些要触发的后续消息。 但如果这是一次高额销售或需要人工进入并关闭，您可以创建一个交接系统。你的 Instagram 机器人可以通过问几个问题来对某人进行资格认证。然后，当谈到销售时，您可以让您的销售或支持团队介入以结束对话。此时聊天机器人自动化将暂停。只需业务方面的人员与其他人员（领导者）交谈即可完成销售。 然后，在销售完成后，聊天机器人可以再次接管，因此如果客户将来再次向您发送消息，聊天机器人将会接听。 您可以在一个工具中完成这一切。
例如，ManyChat 可以完成所有这些用例并跟踪所有内容。它将允许您创建某种高价或交接销售系统并充当 CRM。或者，如果您想在潜在客户需要帮助时对 Slack 等渠道进行 ping 操作，您也可以使用 Zapier 等第三方工具轻松创建该集成。 案例研究：Mindvalley Mindvalley 是一家在这一战略上取得巨大成功的公司，这是一家个人发展公司。他们的商业模式是推动人类和个人发展的在线课程，他们提供数百种不同语言的产品。他们在 Instagram 上拥有约 140 万粉丝，每个故事都有 20 到 40,000 人观看。 Mindvalley 使用网络研讨会模式作为让人们了解其产品的主要方式，而 Instagram 是他们的主要潜在客户来源之一。当他们举办发布会时，他们会引导人们从 Instagram 故事、帖子和简历链接转向免费的大师班注册。从那里开始，他们的大师班、电子邮件序列和 Messenger 机器人系统都是为了向人们推销该计划而构建的。 他们没有告诉人们在 Instagram 故事上滑动来注册免费大师班，而是告诉他们私信一个特定的单词（例如“能量”）。当有人这样做时，他们确认他们对课程感兴趣，并且自动化会立即帮助他们注册。这种体验就像是，“感谢您对这门课的兴趣。你还有兴趣了解 XYZ 吗？