用户体验法则认知偏差

用户体验法则 这些是UX/UI设计师应该考虑的准则，以便使我们的工作根据人类感知的心理有适当的原则。UX法则分为以下主要类别来研究。 启发式 原则 格式塔 认知偏差 但在这篇文章中，我们将了解“认知偏差” 部分。 认知偏差 你有没有想过如果 为什么一些聪明人有奇怪的想法和奇怪的信仰？或者总是去寺庙做功德的人。为什么可以支持如此罪孽深重的事情呢？而且他们仍然认为自己在做正确的事情。从表面上看，他们可能认为人类只是在思维上有缺陷，但在内心深处，这可能是因为他们有理由捍卫自己的想法或信仰。我自己 这个原因是由于我们称之为“偏见”的因素造成的。 认知偏差（cognitivebias ）是人类决策中的错误、缺陷或差异。


由于创作 某种“现实模型”出现了。人类有偏见并不奇怪。或者可以说，我们都 工作职能电子邮件列表 有偏见，因为经验、看法和信念会影响每个人做出不同的决定。 但是，我们之所以将思维中的偏见称为“错误”，是因为它导致我们选择只接收一侧的信息。这是符合我们自己想法的信息，尽管我们面前有更多的信息和更强有力的证据。但无论如何，我们选择寻找一些东西来支持我们的想法，并且也可能假设社会上的其他人肯定也有与我们相似的想法。而这种错误会导致我们拒绝不同的意见、建议、批评，或者阻断接受真实信息的机会。（不是我们自己创造的） 认知偏差的常见原因 图片：什么是认知偏差？图片来源： 下面我们带大家了解一下思维冲突或者认知偏差的过程，然后我们来看看认知偏差和UX/UI设计相关的故事。 峰终法则 用户判断体验很大程度上取决于他们在高峰和结束时的感受。大于基于经验的所有时间段的总和或平均值 峰终法则 图片：峰终法则。图片来源：要点 密切关注用户体验的最重要的点和最后的时刻。 确定您的产品最有用、最有价值或最有趣的时间。旨在为用户创造满意度 请记住，与积极的经历相比，用户更有可能回忆起过去的消极经历。



起源 1993 年的一项研究，题为“当疼痛剧烈时 卡尼曼、弗雷德里克森、查尔斯·施赖伯和唐纳德·雷德尔迈尔所著的《减少需求：增加更好的结局》为“峰终规则”提供了开创性的证据。 参与者获得了两种不同的体验。第一个实验让志愿者将手浸入 14°C 的水中 60 秒。第二个实验让志愿者将另一只手浸入 14°C 的水中 60 秒，然后将手再浸泡 30 秒。温度升至 15 °C。然后让这位志愿者重复实验。他接受了这个提议并再次这样做了。受试者愿意重复实验。即使长时间暴露在高温下。 卡尼曼和同事得出的结论是，“受试者选择更长的试验只是因为他们比实验的其他时期记得更牢。” 串行位置效应 用户往往最容易记住故事中的第一个和最后一个项目。 串行位置效应 图片：串行位置效果。图片来源： 要点 将最不重要的项目放在列表的中间 这可能很有用，因为这些项目通常存储在长期记忆中并且很少使用。 在导航等元素中从最左到右放置重要功能可以帮助增强记忆。